fk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fk66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং fk66.app ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নিয়মাবলী বর্ণনা করে।
fk66.app পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে — উভয় দলিল মিলেই আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়:
আমাদের মূলনীতি: fk66 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়, এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
fk66 বিভিন্ন মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করা হলো:
ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্রাউজার তথ্য ও OS | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| লগইন সময় ও অবস্থান | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| গেম সেশন ডেটা | গেমের ফলাফল যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও নিরীক্ষা |
| ডিভাইস পরিচয়কারী | একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ |
তথ্য সংগ্রহের সীমা: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
fk66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নতি:
নিরাপত্তা ও সম্মতি:
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই কেবলমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা প্রাপ্তি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
fk66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ের মাধ্যমে অপরিহার্য কুকিজ ব্যতীত অন্যান্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
কুকিজ পরিচালনা: আপনি Chrome, Firefox বা অন্যান্য ব্রাউজারের সেটিং > গোপনীয়তা > কুকিজ বিভাগ থেকে কুকিজ মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মোবাইলে Chrome ব্রাউজারের ক্ষেত্রে সেটিং > সাইট সেটিংস > কুকিজ-এ যান।
fk66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথাপি, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য পাঠানোর পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কিন্তু কোনো সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে fk66 সংশ্লিষ্ট সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।
fk66 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী) |
| KYC ডকুমেন্ট | যাচাইয়ের পর ৫ বছর |
| গেম সেশন লগ | সর্বনিম্ন ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের সাথে সাথে আপডেট |
উপরোক্ত মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হবে, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা দীর্ঘতর সংরক্ষণের দাবি রাখে।
fk66 আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
⚠️ ১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য: fk66-এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ fk66-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা:
অভিভাবক বা সরকারি কর্তৃপক্ষ যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক fk66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
fk66 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের কিছু পরিষেবা অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। ফলে আপনার তথ্য কিছু ক্ষেত্রে অন্য দেশে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে।
যেখানেই তথ্য স্থানান্তর হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশের আইন বা চুক্তিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্যকে এই নীতিতে বর্ণিত মানের সুরক্ষা প্রদান করা হয়।
fk66 প্রযুক্তি পরিবর্তন, আইনি আবশ্যকতা বা ব্যবসায়িক কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
সর্বশেষ সংশোধনী: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আগের সংস্করণের তুলনায় ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ এবং আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর বিভাগগুলো আরও বিস্তারিত করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। তবে আমরা আশা করি যে যেকোনো সমস্যা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব হবে।
আমরা কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করি
fk66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয় — ব্যাংক ও সামরিক সংস্থার সমতুল্য নিরাপত্তা।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু স্পষ্ট বাংলায় বলা হয়েছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড — আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার আমাদের প্রতিশ্রুতি। জরুরি অনুরোধে আরও দ্রুত।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত fk66-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করেন যাতে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে।
fk66-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে যদি সন্তুষ্ট হয়ে থাকেন, তাহলে আমাদের গেম দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। আরও প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন বা দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানুন।